新竹市府去年8月设立「智慧装卸货车格」，透过智慧停车柱搭配科技执法解决违停占用，让真正有装卸货需求的车辆能够使用，推动至今成效良好，今年2月也广纳地方意见开放客货两用车停放。市府今宣布，5月1日竹市热门商圈路段将引进智慧停车柱，并在学校家长接送区引进智慧停车柱搭配科技执法，解决上、放学期间家长接送区遭占用，影响接送车辆无处可停的困境，非家长接送时段则开放一般车辆停放，纾解停车需求。

市府表示，市府推出2项「智慧装卸货车格」及「智慧手机开单」措施后，不仅解决人力不足问题，更提高行政效率；此外，停车柱透过智慧计时及影像辨识，提高停车位周转率，有临时停车需求的民众得以使用路边公共停车资源。

5月1日起将启用306柱智慧停车柱，预计年底前完成600柱，并依未来施政计划逐步调整，利用网路即时传输停车资讯，方便民众查询，民众可透过「新竹市好停车App」随时查找停车空位及内建导航前往，不用再绕路四处寻找停车位，落实智慧停车管理，也减少绕路造成的环境污染。

交通处表示，竹市目前有1万多格汽车停车格位，停车收费员逐年退休，虽市府委托民间开单，因停车收费工作必须长期风吹日晒雨淋，长期缺工，因此必须导入智慧科技协助推动收费工作。智慧停车柱及影像辨识技术发展成熟，各县市纷推动智慧停车柱补足人力缺口，提高行政效率，也利用车牌辨识降低开单错误率，减少民怨，停车后也可利用多元支付，随查随缴，避免忘记缴费而遭罚，将是未来智慧停车管理的趋势，为鼓励民众多利用多元支付，也提供停车费9折优惠。

交通处说，竹市的学校家长接送区交通处皆有画设红、黄线搭配牌面公告上放学时间开放家长接送使用，但常接获学校反映，家长接送区遭一般车辆占用，尖峰时间警察人力也在疏导交通，人力不足驱离违规车辆，导致家长接送车辆违规并排停车，造成交通阻塞，影响安全；另外，市府也接获民众反映，学校家长接送区画红、黄线，非上学及放学时段闲置不能停车，希望开放一般车辆停车，解决市区停车位不足的问题，因此，市府5月1日起将在新竹女中、新竹国小学校家长接送区设置智慧停车柱，扩大使用效益，也针对已提出申请设置智慧家长接送区学校逐一评估设置。

交通处表示，5月1日起将在关新路、新竹公园周边（食品路、公园路、东山街）、东大路一段、延平路一段、北新街等热门路段设置智慧停车柱，而在新竹女中（中华路、民族路）及新竹国小（兴学街）等2所学校家长接送区，配合校方家长接送时段设定限停分钟数，超时停车则会自动拍照取缔。

新竹女中（中华路、民族路）接送时段为上午7至8点、下午4至5点半、晚间8点半至9点半，限停5分钟；新竹国小（兴学街）接送时段为上午7至8点、中午12点半至1点、下午3点40分至4点10分，限停7分钟，其余时段则开放一般车辆停放，并依该路段收费费率计时收费。

交通处提醒，智慧停车柱家长接送区地面上均有标志、标线等文字提醒，请停车时依规定时间停放，逾时停车将拍照存证实施科技执法。另外，智慧停车格采无纸化收费，民众请于离场前扫描停车柱上方QR-CODE使用LINE PAY或是街口支付进行缴费，现场立即享有停车费9折优惠，如果离场前忘记缴费，也可于次日起15日内至全省四大超商多媒体机补单缴费。