前不久，在武汉地铁6号线工作的一位地铁小姐姐帮乘客找到了忘在地铁站的行李箱，之后收到了乘客送来的写有“6”的锦旗。小姐姐看到锦旗时忍不住哈哈大笑，不少网友被她爽朗的笑声所感染，纷纷打听她是谁？

4月27日，长江日报记者在武汉地铁6号线汉正街站找到了她——值班站长田霄媛。她还有一个更为人熟知的网名“地铁小田田”，粉丝已经破万。

地铁站长开抖音号

2个月粉丝破万

“我平时喜欢用短视频记录工作与生活，今年2月底，决定在抖音平台科普地铁知识，呼吁大家文明乘车。”田霄媛说，截至目前已经发布了27个作品，每个视频平均播放量约15万次，点击最多的一个视频有253.3万次。

“我的初衷很简单，就是想用短视频回答广大网友比较疑惑、比较关心的一些问题。”

记者看到“地铁小田田”发布的“物品掉列车上怎么办？”“过早能带进车站吗？”“想吃螃蟹虾子，怎么带上地铁呢？”等视频，风格诙谐风趣，十分受欢迎。

田霄媛和同事在车站内拍摄视频。记者李永刚 摄

27日下午，她更新的最新一则短视频是告诉大家购买什么车票可以在一天内不限次进出地铁。

“因为‘五一’假期马上来了，会有不少外地游客来武汉，我想告诉大家如何购买一、三、七日定期票，实体票怎么买、电子票怎么买。”

她的方言让网友觉得

“武汉话也蛮温柔”

田霄媛的视频全部用的是武汉方言。“因为是介绍在武汉怎么坐地铁，所以我就想用武汉话，也算是一个特色吧。刚开始有网友说我说话有点‘夹子音’，后来大家听习惯了，不少外地网友说：‘原来武汉话也蛮温柔。’”田霄媛笑着说，其实武汉话说“柔坨”一点，是蛮好听的。

“我创作的灵感主要来源于网友对于乘坐地铁的许多问题，开设账号后，收到许多网友私信。”她说，例如，有人问小猫小狗等宠物能不能带上车？最近到了吃虾的季节，虾子能不能带上车？于是，她专门做了一期视频回答网友的这些问题。

田霄媛在车站内为乘客指引出行路线。记者李永刚 摄

田霄媛最火的一个视频是讲“过早能不能带进地铁？”因为武汉人有在外过早的习惯，她用非常活泼的肢体语言和表达方式，告诉大家食物在进车厢前都是可以吃的，但不能在车厢里边吃，还详细介绍了地铁车厢为何禁止饮食。这条视频点赞达2.9万次。

“最有成就感的一次，是一名网友刷到我的视频，然后找到了男朋友在武汉丢失10天的身份证。”她笑说。

“当然，做视频也有瓶颈期，有一段时间没灵感，我就去问同事、家人，找点子。”田霄媛说，同事们也会把工作中遇到的问题与她分享，大家集思广益，“就像这次介绍一、三、七日定期票，我询问大家，原来还真有许多人不知道，所以决定‘五一’假期前做一个介绍定期票的视频。”

入职地铁10年

从幕后走到台前

田霄媛2014年参加工作，2016年6号线开通至今，她一直在汉正街站工作。

她曾为了帮乘客寻找手链，在地铁收班后跳进隧道一寸寸搜索；她曾因为一个丢失的钱包，花费3天在网络不断发布消息，直至找到失主的学校；她曾帮助一名离家出走的孩子找到妈妈……十年来，她收到表扬信70余件。

田霄媛在站台巡查。记者李永刚 摄

提起田霄媛，同事们不约而同地说“她就像一个温暖的小太阳”“性格活泼”“多才多艺”。她喜欢摄影摄像，利用休息时间，拍摄制作多部宣传地铁的作品。“以前我总是拍同事，车站几乎每个人都进过我的镜头。”

凭着对本职工作的热爱，田霄媛创作拍摄了《中国很赞》《因爱谨行》《文明纳凉》等安全出行视频，其改编的歌曲《好运来》《卡路里》《爱你》等视频歌曲正面引导广大乘客安全乘车，也非常受欢迎。2019年她被评为第三届“中国青年好网民”。

来源：长江日报

记者：陶常宁 

通讯员：产启斗 李亮东