外部环境影响，策励金融保险业不断精进。富邦人寿2024年第1季个体累计初年度保费收入(First Year Premium)达282.77亿，总保费收入(Total Premium)达894.80亿，3月底净值比率高于10%，RBC超过300%，整体资本水准维持良好，财务绩效稳健。

回顾2023，富邦人寿全年税后净利360.9亿元，获利表现业界第一，个体累计初年度保费收入达944.5亿元，总保费收入达3,236.8亿元，稳居市场领先地位。此外，在国内首次以消费者角度发布之「2024寿险业公平待客原则消费者认知与感受度调查」中，富邦人寿公平待客十大原则之综合满意度评比居冠、领先寿险同业，深获客户肯定与青睐。

为接轨IFRS 17和ICS，富邦人寿自去(2023)年起启动商品转型有成，强化长年期缴与保障型商品销售，并发展多元化分红与利变型商品，两大主力合计初年度保费收入(FYP)占2023全年逾六成；亦展现金控综效，发挥金融百货优势，共同推动Costco联名信用卡，累计至2024年第1季核卡数约20.8万张，并顺利衍生新投保商机。展望2024年整体经济抱持审慎乐观态度，富邦人寿将持续运用丰沛的金控资源优势，透由具市场独特性之保险商品，提供客户全方位金融服务。

富邦人寿总经理陈世岳表示，今(2024)年预期市场温和成长，仍有诸多挑战与变数，如升息、通膨、汇率波动、社会高龄与少子化趋势等，身为国民品牌谨慎做好风险控管，在商品、通路、营运等亦全面转型因应，持续聚焦CSM（保险合约服务边际）贡献度高之保障型商品销售(如重疾险、长照险)，也将CSM纳入通路重要经营指标，精实自有通路提升业绩产能，同时深耕外部通路合作，分群经营扩大保险规模，重视ESG发展与公平待客推行，展现永续金融影响力。

业务面方面，业务员通路著重精实成长，银保通路稳固市场优势、完善客户资产配置。

业务员通路组织发展著重精实成长，今(2024)年预计招募5,000人，13度获得全国财金保险系所毕业生勾选为「最向往的寿险公司」，富邦人寿拥有完善的培育计划，及多项优于法令之福利措施，欢迎有志投身保险业之社会新鲜人加入。即便没有相关经验，透过「新锐培训计划」充分学习演练，也能扎根销售基本技术与专业知识，已有市场经验者，借由「精锐培训计划」以双教练模式精进全方位职能，将成为精实部队种子。

此外，「跨域征才专案」更广邀跨业具有行销或组织经验的优秀人才，或在体育、社会公益等方面有卓越贡献的杰出人士，只要通过甄选后，即可聘任为主管。

银保通路为富邦人寿业务通路拓展另一重要引擎，2023年成功推动销售转型，以分红、利变、投资型及外溢等完整商品线，协助客户完善资产配置，2023全年度FYP逾391亿元，并以市占率15.2%位居业界第一；今(2024)年将持续掌握通路、市场、保户、公司经营、社会环境五大核心，稳固市场竞争优势。

商品面部分，鼓励年轻族群提早布局退休，因应市场需求持续推广高保障商品

面对客户保障需求，富邦人寿拥有最全面多元的商品选择，2024年将弹性视市场趋势与需求，扩充分红及利变等各类型商品，并持续转向以高保障分期缴商品为主。在高龄少子化社会趋势下，富邦人寿鼓励年轻族群提早布局退休，规划设计符合年轻客群之分红、不分红、利变还本险等主约，亦将推出寿险、健康险、意外险等可弹性搭配的零件式高保障附约，有助累积CSM共创双赢。