新聞 | iThome ( ) • 2024-04-30 13:06
图片来源: 

T-Mobile

美国联邦通讯委员会(FCC)周一(4/29)宣布,美国四大电信营运商T-Mobile、AT&T、Sprint及Verizon因在未取得客户的同意下,非法分享客户位置资讯的存取权限,而分别面临8,000万美元、5,700万美元、1,200万美元与4,700万美元的罚款。而根据《Ars Technica》的报导,上述业者都准备提出上诉。

FCC的调查始于2019年,先是媒体披露有人可以借由第三方服务,根据电话号码找到号码主人的位置,随后消费者即提出了集体诉讼。且FCC在2020年便曾开罚这些电信业者,惟当时因FCC内部问题而令此事暂时搁置。

现在FCC旧事重提,指出上述的每一家电信业者都将客户位置资讯存取权限,出售给不同的聚合商(Aggregator),这些聚合商再将它们转售给第三方的位置服务供应商,此外,电信业者也都企图将取得客户同意权的义务转嫁至下游业者,意谓著许多时候都无法取得有效的客户同意,而且就算当电信业者意识到相关的保障措施不足,依然继续出售位置资讯的存取权限。

根据美国通讯法令《Communications Act》,电信业者必须采取合理措施来保护客户的某些资讯,包括位置资讯在内,电信业者不仅被要求要维护相关资讯的保密性,要使用、揭露或允许存取相关资讯时还必须取得客户的明确同意,此一条款亦适用于与第三方分享客户资讯时。

除了必须保障消费者的隐私之外,FCC也担心此一存取权落入坏人之手,或是被用于邪恶目的。

不过,电信业者也提出了反驳。AT&T向媒体发出声明,指出FCC要求它替已于合约中注明必须取得客户同意的另一家业者承担责任,是不公平的。而Verizon则说,相关专案早在5年前就已关闭,且当时仅有一家业者未经授权取得极少数的客户资讯。

事件发生之时,T-Mobile与Sprint还是两家不同的公司,但它们已于2020年合并,代表T-Mobile将负担9,200万美元的罚款。

不管是T-Mobile、AT&T及Sprint,都准备针对FCC的裁决提出上诉。