新竹县为台湾唯一以海陆腔客语为主要客语通行语言的县市，但近年因竹科外来人口大量移入不断稀释，使得社会日常语言几乎已全数转为国语，新竹县府将加强推动客家政策，祭出语言认证奖励金盼留住客语作为文化载体。

新竹县长杨文科表示，客家人有句耳熟能详的谚语「宁卖祖宗田，不忘祖宗言；宁卖祖宗坑，不忘祖宗声」，若语言消逝就代表族群、文化即将灭亡，但可惜现在许多年轻客家人已经听不懂，也不会讲客家话，甚至连客家人都不再习惯和下一代讲客家话。

杨文科忧心，客语正逐渐消失中，客家存续发展面临重大危机，传承客语和客家文化是身为客家人不可回避的责任，没有客语就没有客家文化，就没有客家人，尤其新竹县作为客家大县，有7成人口是客家人，又是海陆客语为主要通行客语腔调的县市，保存客语、海陆腔客语迫不容缓。

新竹县客家人口比例已逐年降低，跌至7成以下，主因近年在地原生人口老化凋零，加上竹科外来人口大量涌入，不断稀释语言成分，以竹北、竹东等原本是客家重镇的乡镇为例，学童在学校几乎已经不再讲客语，就连在家中，父母亲也多与孩子讲国语，使得客语传承出现障碍。

新竹县府民政处表示，随著时间推移、现代化，及其他主流语言的影响，使用客语的人口渐渐流失，客语的使用与传承正面临著很大的挑战，新竹县长杨文科已担任客家事务推动会报召集人，加强新竹县跨局处协调合作推动客家政策，希望唤起民众对于客语传承的使命感、也体现身为客语家庭的认同感与荣誉感。

新竹县祭出客语认证奖励金，将奖金最高提升至1万元，比其他县市都要高，通过初级者可获1800元奖励金、中级奖励金2800元、中高级奖励金3800元，听过高级就能获1万元，同时要求公务人员考取客语认证，营造客语环境。

不过除了认证，语言传承必须仰赖环境教授，因此也鼓励民众在家讲客语。新竹县民林昌炬一家5口，刚获得「模范客语家庭」表扬，林家已经有3人获得海陆腔中高级客语认证，林昌炬在家中经常使用艰深少用的客语词汇与孩子交流，希望子女从小沉浸在客语环境。

新竹县今年即有4户荣获模范客语家庭，还有8户也获列客家委员会客语家庭表扬名单。新竹县去年也成立客语薪传师协会，透过薪传师到机关、学校、社区开班教授客语、戏剧和传统歌谣等，希望透过政府部门和民间团体合作，挽救客语灭绝局面。

杨文科提到，客语不仅代表语言传承，更乘载文化传承重要一环，新竹县除了是海陆腔客语首都，八音团、传统山歌、三脚采茶戏、棚头、客家方口狮等民俗技艺，以及义民信仰、客家伙房屋建筑、文学作品、历史人物等，都需要被保存下去。