何谓数位转型？

基本上，「数位转型」目前并没有放诸四海皆准的标准定义，未来相信也不会有。而从实务的观点来看也不需要有，只要公司上下对其内涵有一致的看法，可以齐一步伐，集中资源向目标迈进，相信就一定会有成效。不过，若能对数位转型的本质有更深入的理解，相信对企业的转型升级会有更大好处。

数位转型从字义上来看，有「数位」及「转型」二字，可以做两种解读：其一是「转型用数位」，这也是很多人所认为的，只要公司用了数位科技，就是数位转型；另一是「用数位来转型」，也就是转型是目的，数位只是手段，是一种工具，目标在于企业的转型。因此，若没有对这两个词句有全面性的观照，恐怕会落入见树不见林的陷阱。

I是IoT（物联网），A是AI，其中还有AR/VR，B是Blockchain（区块链），C是Cloud（云端），以及其中的Cyber Security（资讯安全），D是大数据（big Data），E是Edge Counting（边际运算），F就是5G ( 第五代通讯)。

「转型」则指运用数位科技协助企业掌握环境变化，调整企业价值创造与价值传递方式的策略与行动。通常表现于新的商业模式、运用数位资产的累积与运用推出新产品或新服务，同时重建组织文化与制度。

因此，若企业想要转型，那关键在于要转到哪里？转成什么？目标若确定，就可以运用数位科技来协助我们达成目标；但若想转型用数位，也可以好好运用适切稳靠的数位科技来帮助我们提升竞争力。

转型数位或数位转型两者并没有孰优孰劣，端视企业现况的需要。有些企业，例如广大的中小企业，可能现阶段最重要的是赶快要会「用数位」，但很多处于低毛利、高度红海竞争的企业，转型恐怕是唯一的选择。

（本文出自《向大师学习数位转型》作者：詹文男）