Amazon周二（4/30）宣布全面推出于去年11月发表的AI聊天机器人Amazon Q，并开始预览可自动建置基于生成式AI之应用程式的Amazon Q Apps。

能以自然语言沟通的Amazon Q现阶段仅专注于企业应用，并未支援一般消费者使用，它提供Amazon Q Business及Amazon Q Developer两种版本，前者每名使用者的每月订阅费用为20美元，后者则是25美元。

Amazon Q Business主要的功用在于组织企业内部的资料库，可连结逾40种企业系统，涵盖Amazon S3、Salesforce、Google Drive、Microsoft 365、ServiceNow、Gmail、Slack、Atlassian 及 Zendesk等，亦可连结企业的身分服务供应商，以依据使用者的角色及可存取的资料提供相关且精确的解答。

Amazon Q Business也可协助使用者自动产生所需的内容或完成各种任务，不管是会议纪录的摘要，撰写电子邮件或部落格，亦可于Amazon的BI服务QuickSight中使用。

至于Amazon Q Developer除了拥有Amazon Q Business版本的所有功能之外，额外具备了开发者能力。例如它是个AWS专家，可提供各种AWS功能、服务及解决方案的指导，或者是优化所使用的AWS资源，更重要的是它还能协助开发者侦错、测试及最佳化程式码；或是最佳化应用程式；还能以自然语言解释程式码，协助开发者快速熟悉陌生的专案与程式码；协助升级程式码；将自然语言转换成SQL查询。

Amazon Q Developer聊天介面可支援AWS控制台、AWS Console、Slack、Microsoft Teams，以及各种热门的整合开发环境（IDE）。

由于Amazon Q可依据企业内部的程式码库自行定义适合的程式码撰写规定，先前曾试用Amazon Q Developer的BT Group宣称该公司接受了Amazon Q所提出的37%的程式码建议，澳洲国家银行（National Australia Bank）则说它们接受了50%的程式码建议。

至于自本周开始预览的Amazon Q Apps则允许使用者以自然语言，描述所需的应用程式，就能自动产生基于生成式AI的应用程式，而无需任何撰写程式码的经验，例如人力资源部门要替新进员工制定入职计划时，只要说明要依照公司既有的最佳实践替新进员工建立入职计划，必须具备员工编号栏位，Amazon Q Apps可在几秒内生成一个可供不同招聘团队使用的应用程式，替不同的新员工打造个人化的入职计划。

图片来源／Amazon