即時 | 中央社 CNA ( ) • 2024-05-02 16:39

(中央社台北2日电)中国近几年出现低价旅游团,以较低的报团费吸引多数来自农村地区的老人,但旅途中食宿、购物、安全等问题层出不穷。学者分析,官方虽适时整顿非法旅行社,但该产业的灰色利益链持续存在,问题不易解决。

综合中国媒体报导,近期关于低价旅游团问题层出不穷,包括食宿待遇差、洗脑式强迫推销、没有旅游保险等问题,让不少年轻人于社群平台上发文表示担心父母报名到低价旅游团。

这种低价旅游团从旅途一开始,导游就会以各种名目要求再次收费。抵达观光景点后,游客会被带到教室或店家,听店员洗脑式讲课叫卖商品,驼奶粉、玉器、银器都是常见推销产品。

此外,旅行团会请摄影师流水线式帮游客拍照,每组照片卖人民币50元(约新台币224元),若照片不尽人意致游客不愿购买,导游还会指责老人「给村里丢脸」。

另外,不少旅行社没跟游客签订合约,或是帮游客保旅游险,在出事后即否认与旅客的旅游关系,不承担赔偿责任,安全问题成了低价旅行团的一大隐忧。

4月13日,河北秦皇岛市一处水库下游发生翻船事故,31名游客落水,其中12人死亡,包含参加价格「百元一日游」的老人。事故原因为游船超载且非法改装,也未配备救生圈、救生衣等设备。

中共中央政法委机关报法治日报引述研究旅游市场人士分析,不合理低价团,有一部分是KB团(keep back),也称作赌团,组团社从贩卖旅游行程给顾客中获利,另外地接社会付费给组团社以获得客流量。而地接社的亏损则从游客购物及高价自费项目中弥补。

据从业人士观察,中国这两年低价团卷土重来,很多小旅行社会在村镇发传单、开广告车、送鸡蛋宣传低价游,并招揽村委会女干部或小商舖老板娘担任「联络员」,透过他们拉拢村里老人报名旅游团。若成团,联络员能获得约人民币200元的报酬。

户外旅行平台「小羊军团」负责人杨军表示,过去因经济、交通等条件限制,许多老人多年无法出远门,等年纪大有时间想「补课」到其他地方观光,反映出老人深层次孤独和补课的心理状态。

中国科学院地理资源所旅游研究与规划设计中心总工程师齐晓波表示,各级文旅行政主管部门虽对违规旅行社进行整顿,但该行业的灰色利益链一直存在,只要不斩断利益链,低价旅游乱象就不会消失。(编辑:谢怡璇/邱国强)1130502