近日,“女子因值机冲突被航空公司拒载,遂将航空公司诉至法院”的案件有了新的动态。根据《澎湃新闻》报道,上海一中院近日审结了这起“人格权纠纷上诉案件”,二审最终判决驳回该女子要求航空公司停止侵权、赔礼道歉等的诉请,维持原判。
此事的时间线大致如下:2022年7月某日,当事女子夏某带着女儿赶赴上海浦东机场,准备飞往香港参加入学考试。但在办理入境手续时夏某未找到入境材料,导致无法办理值机。夏某向航空公司工作人员寻求帮助,并通过网络成功下载了本人的入境材料,可是其女儿的材料未能顺利下载。
此时夏某要求立即给她办理值机,但工作人员表示其女儿的材料未能下载、不能办理,并帮助夏某联系香港方面,但在等待的过程中,夏某与工作人员发生了口角乃至肢体冲突,工作人员报了警。
在公安机关出警后,夏某与工作人员口头和解。工作人员将此事汇报给了公司安全部门。后来夏某在自己行李箱内发现她和女儿的入境材料,但此时已经超过了值机时