继《地狱潜者2》PC版强制要求绑定PSN账号,V社客服为一些不满此政策的玩家提供了特殊退款。正如下图所见，有购买并游玩超过200小时的玩家也被批准了退款。据悉，只需在退款申请中说明相应理据，V社就会酌情考虑。
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索尼此前在声明中表示， 由于游戏推出时遭遇技术问题，官方暂时允许玩家自行选择是否将Steam 账户与 PlayStation Network 账户绑定，而宽限期即将结束。不少玩家对此说法并不买账，指出官网此前表示无需 PSN 账户即可游玩。
值得一提的是， Steam 社区的个人资料中的游戏时间与成就在退款时不会被删除。针对此事引发的争议， Sucker Punch 工作室已确认《对马岛之魂》的单人模式无需绑定 PSN 账户，而多人奇谭模式则需要 PSN 账户方可游玩。
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