（中央社记者曾以宁台北5日电）人们工作越来越数位化，提升效率同时却可能带来更多焦虑。研究指出，在工作场所保持「正念」，专注每一个当下，中性觉察身体的感知与想法，有助因应压力、焦虑与倦怠。

数位工具日新月异，ChatGPT、生成式AI图像与影片越来越普及，近年不少企业工作流程纷纷转向数位化；然而，电子邮件、即时讯息及行动装置等数位工作场所技术已被证实会影响员工对压力的感知，数位化工作场域为上班族带来更多的效率、还是焦虑，受到讨论。

根据2024年2月发表于国际期刊「公共科学图书馆：综合」（PLOS ONE）的研究，在数位工作场所中保持正念（mindfulness），有助于员工因应压力、焦虑及倦怠。

这项研究由英国诺丁汉大学心理学与医学学院，透过Prolific平台进行便利抽样，共招募142名于英国从事全职或兼职工作者，需每天工作至少使用1次以上数位科技；经访谈了解受试者在数位工作场域经历过的负面效应，包含压力、负荷过度、焦虑、担心错失与成瘾，以及这些效应如何影响健康。

结果显示，对数位化更有自信的工作者，经验到数位化工作场所焦虑的可能性较小；而具有较高正念态度的员工，则更能抵御所有负面影响，有助于心理健康。

中华民国咨商心理师公会全国联合会常务理事胡延薇说明，「正念」与人们常说的「正向思考」不同，其源自于禅学，是指专注于每一个当下，有意识且不带任何批判与评价，中性地觉察身体感觉、感知、想法，因不需要任何工具，是很适合现代人作为提升心理健康的自助技巧，非常建议民众多加练习。

胡延薇指出，非网路原生代的上班族，在工作更需花力气熟悉各式科技工具，不妨试著透过正念技巧练习，觉察身心细微变化，提醒自己适度调整；且研究也指出，正念有助于专注、平和，随时处于这个状态，能发挥更多创造力，也有助于深化专业，较不容易被AI取代。

董氏基金会心理卫生中心主任叶雅馨透过新闻稿表示，面对不确定或未知，易造成情绪上的不安焦虑，形成一种压力，现在的工作趋向以数位技术为媒介，与其花时间去排斥、犹豫，不如承认它并学习提升相关能力，才是解决压力积极方法。（编辑：陈仁华）1130505