（中央社记者汪淑芬台北8日电）长荣航空昨天台北飞旧金山班机上，发生2名外籍旅客为了机位发生口角及扭打，经数名长荣空姐制止安抚后化解冲突，长荣航空将给予奖励。

根据长荣航空提供的说明，长荣航空7日BR08台北-旧金山航班于起飞后3小时，1名外籍旅客因邻座旅客咳嗽感到不适，自行更换至其他座位，但该座位并非空位而遭到另名外籍旅客制止，双方于沟通中爆发口角并演变为扭打事件。

长荣航空指出，为避免纷争事件扩大，当班空服员立即按照作业程序积极介入安抚旅客，在邻近座位旅客的协助下让事件得到控制，并调整双方座位至不同区域，避免冲突再发生。

长荣航空表示，对于旅客滋扰事件，公司一贯采取零容忍的政策，机长于事发后立即通报旧金山航警，在确保没有安全疑虑后持续飞往旧金山，航机已平安抵达，并由警方将涉及冲突的旅客带走做后续调查。

长荣航空肯定组员对这起事件的因应与表现，也持续关心当班组员的身心状况，后续将给予适当奖励。（编辑：李亨山）1130508