近年因外送平台数度片面变更薪酬计算方式，引发外送员不满，要求劳动部订专法保障外送员权益。劳动部官员今表示，3月中旬已发函给Foodpanda、UberEats两大外送平台，要求业者慎重思考工会所提的报酬透明化诉求。

劳动部劳动关系司司长王厚伟说，劳动部从去年起搭建外送员工会、平台业者的对话平台机制，邀集6个外送员工会、2大外送平台参与，至今已召开过5次会议。

王厚伟说，外送员最关心的就是报酬问题，工会认为报酬可分为接单费、里程费、等餐费、楼层费，以及在不同时段激励接单的附加动态费，过去工会不满平台在报酬计算方式不够公开透明，劳动部也认同报酬应朝透明化、可预测性来计算，因此已在3月18日正式发文给2大平台，希望平台慎重思考工会所提的具体诉求。

此外，王厚伟说，外送员工会也很在意不当停权的问题。工会表达接受合理惩处，但必须告知停权事由，平台业者则担心会因此泄漏消费者个资，对此，劳动部认为停权标准应尽量订立清楚，并且可透过公正客观的第三人审查机制，来判断具体事迹。

但王厚伟说，截至目前尚未收到平台正式回复。