桃园市议员彭豪今天在议会总质询指出，不少等公车的民众发现市府的公车动态资讯系统APP准确度低，不只脱班，APP显示有车在跑，但是最终却等不到车，因为实际上根本没车。交通局长张新福表示，主因是公车与APP连结的车机老旧，6月底前会汰换所有老旧的车机，准确度也会大幅提升。

彭俊豪说，科技时代公车班次资讯可以透过数位网路结合，了解和掌握公车发车、到站时间，省却等车不知道要等多久的不便，但前提是资讯要正确，错误的资讯不但不便民，还会造成民众误判。

彭俊豪服务处接到很多民众反映，指最近透过桃园公车即时通报的APP查询公车何时到达，不过APP显示到站的时间，比公车真正到站的时间早了10多分钟，也就是误点、脱班，甚至APP显示有公车，但是等到最后看不到车，脱班、没车的情况非常频繁，民众怀疑APP到底有没有效用，交通局没有掌握到站资讯，有没落实追踪司机状况？

张新福说明，目前公车动态资讯系统的确面临一些问题，包括车机老旧、人为设定、班表不准等问题，交通局目前逐一排除状况，像车机老旧的问题，预计6月底前汰换一半约490辆以上公车老旧车机为新机型，4月开始就和客运业合作陆续更新中，另一半的车辆因为不是旧机型，不需要汰换。

张新福表示，交通局也完成公车班表检讨，5月1日起全面启用新的班表，过去一些脱班的情形已经大幅减少。再者，司机操控设定之类的人为问题，都按照实际发生的情况处置改善，6月底完成车机汰换后，公车动态资讯系统一定会更准确。

彭俊豪强调，民众最在意的是资讯无误，未来汰换完成以后，一定要让民众掌握最正确的公车动态资讯，不要再有误点太多，甚至APP显示有车，最后却等不到车的情形。