“讲规则”并不代表一定不能将情面。法律之外也不外乎人情，更何况只是上级对员工的管理呢。

很多现代企业都会制定一套考核规则和绩效计算规则，用来衡量员工的产出和实际工作成果。这些数据在很大程度上能够反映员工所付出的努力，但也会一定程度忽视了很多客观因素。公司给每个员工分配的资源不一样，员工所能获取的信息和拥有的经验也都不尽相同。

同样地，员工可能都有认真完成上级布置的任务，但努力的方向错了，依然可能会造成结果不尽人意。

以结果为导向、按规矩来奖惩并没有太大问题，但数据是死的，人是活的，单纯因为某个员工的成绩不太好就全盘否定、不把员工当人看，或许也太不近人情了。

在现实中，或许一名既能按规则来办事、又能在一定程度上兼顾和关心员工的实际情况的领导最能让人喜欢。领导可以通过“结果”来衡量一名员工的成绩并给予对应的奖励，但也可以多跟那些结果不好的员工进行沟通和了解，看看是否能帮助员工解决眼前的困境，达成更好的目标。

员工的成绩不好，自己也会有负面情绪，如果领导再继续冷漠对待员工，可能员工永远只会沉沦在自己的负面情绪当中，无法突破眼前的困境。适时给员工一点辅导和激励，顾及员工的感受和想法，或许会让员工走出阴霾，为公司创造出更好的价值。

“讲规则不讲情面”可能只会带来少部分员工的强大，但在规则制度之上兼顾一定的公平和人情，或许能让其他员工把这个蛋糕做大，创造出更多的利润。单纯把员工当作工具人，或许并不一定能把整个部门或企业做大最强。