【Now新闻台】政府推出「好客之道」运动，宣传香港旅游形象。文化体育及旅游局局长杨润雄指，过去有害群之马破坏香港形象，期望香港人发挥好客基因。

一系列宣传活动，包括由旅发局制作的全新宣传片，重新演绎好客精神。为重新刷亮香港旅游的金漆招牌，文体旅局联同多个部门、旅发局、业界和地区代表，推行「好客之道」大型宣传运动。

文化体育及旅游局局长杨润雄：「过去曾经在一些媒体上，见过一些旅客受到不礼貌对待的个别个案。这一小撮的害群之马，影响到我们广大高质素服务界别的前线人员，亦破坏了香港的形象。我们明白大家日常生活，可能遇到一些问题，就算我们在政府，有时工作较繁忙，压力较大。但我们的要求是，当我们做服务时，当我们面对客人时，我们都要尽量展示好客、友好的一面。」

政府会透过旅游义工计划，进一步招募年青人，在旅客资讯中心为旅客服务，亦要求学校加强推动与礼貌相关的学习活动。政府指，一系列宣传活动毋须动用额外公帑，会长期持续地进行，期望市民会感受到转变。

杨润雄：「顾客感受到你的真诚和热诚，而非执著于一些很硬的表现，譬如有否鞠躬，有否做某些动作。可能是一个笑容，可能是问多一句说话，可能是特别照顾到看到对方某些需要。我有信心，香港人本身的基因都是好客，都是礼貌。」

日前在西九文化区举行的WATERBOMB音乐节，被指安排混乱，有观众完场后冒雨数小时，仍无法取回寄存行李。杨润雄指，音乐节是私人活动，已向主办方作出提点，强调不想因为个别事件，令外界以为香港的盛事都是举办得不好。