为落实「香港无处不旅游」理念，同时弘扬热情好客精神，香港启动「好客之道」运动，学校积极推动与礼貌主题相关学习活动；18区民政事务处也筹办多项活动，广泛宣扬香港好客讯息。

综合大公、文汇报报导，文化体育及旅游局局长杨润雄昨在启动礼表示，香港不但要充分发掘本地丰富旅游产品，也要弘扬热情好客精神，才能把香港「最佳旅游目的地」金字招牌擦得更亮。

旅游业界方面，旅发局上周已举办了「好客之道推广」业界预展，向业界代表分享推广全城「好客之道」最新工作，业界代表反应非常正面。政府亦为业界制作了培训短片，以及嘉奖优质旅游服务计划，务求鼓励业界一同以「好客之道」精神服务顾客。

在社区方面，旅游义工计划会进一步招募更多市民，特别是年轻人，走到前线在旅客咨询中心与旅客分享各种旅游主题的知识和建议。至于公众方面，旅发局昨推出一套新宣传片，鼓励大众市民「行多一步，好客之道」。

杨润雄续说，过去一些事件令人对香港欢迎旅客的态度有所怀疑，即使绝大部分从业员都很有礼貌，但个别例子在社交媒体传播就让人有些误会，加上在「无处不旅游」的理念下，旅客分散全港，「可能一些餐厅和零售点不再只是接待本地客，故希望透过是次运动提醒大家都用好客精神去接待旅客。」

香港服务业形象近年备受争议，有学者指出，今次「好客之道」运动，可将市民习以为常的不良现象「摆上枱面」，为旅游及相关行业树立良好新风。香港都会大学李兆基商学院副教授麦磊明表示，「好客之道」的正面意义未必即时体现在经济价值上，更重要是让全体市民意识到问题所在，为服务行业的长远良好发展提供助力。