即時精選 - 聯合新聞網 ( ) • 2024-06-05 11:18
一间日本店家公告,若是对店员出言不逊,结帐时将加价收费。示意图,非当事人及事物。图/Ingimage一间日本店家公告,若是对店员出言不逊,结帐时将加价收费。示意图,非当事人及事物。图/Ingimage

过往日式服务标榜「客人就是神」的概念,认为顾客不管说什么,都应该尽量让客人满意。然而随著时代改变,有越来越多恶质顾客出现,也让这样的观念,渐渐产生变化。

日本「X」网友最近分享一张图,照片里头的店家注明,如果客人对店家员工使用对平辈、晚辈的口吻,说话太随便的话,结帐时价格就会变为1.5倍。店家注明,店内员工不是客人的朋友,更不是奴隶。由于在日文的观念里,面对不熟识的人,应该要使用敬语,若是随便用平辈晚辈的方式说话,是非常没有礼貌的行为。

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这张图片刊登后,至今已经超过1400万次观看,也留下超过2500则留言。一些网友同意此举,「这是理所当然的」、「客人是神的时代结束了」、「是遭遇过什么事情吗」、「店员确实不是奴隶」、「这招在关西可能不管用」、「会这样写肯定是碰到过很离谱的客人」、「道德教育很重要」。

也有人针对价格表示意见,「1.5倍还算有良心了」、「收三倍都应该」、「十倍也行吧」、「请给我咖哩饭600日圆、咖哩饭800日圆、给我咖哩饭1200日圆、拿咖哩饭过来1500日圆」、「讲敬语可以打八折吗」、「所以我只要付1.5倍的价格,就能爱说什么就说什么了对吧」。