CNBC公布亚太区最佳银行排名出炉，玉山金控荣登台湾榜榜首。美联社
CNBC 4日公布亚太地区最佳银行客户评比调查结果，显示玉山金控凭著首重客户信任甚于理财建议而荣登台湾最佳银行榜首，永丰银行名列亚军。
根据台湾最佳银行评比榜单，二至十名依序是：渣打银行、中国信托商业银行、台北富邦银行、台新国际商业银行、汇丰银行、乐天国际商业银行、国泰金控，以及兆丰国际商业银行。
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这项调查由CNBC与市场研究公司Statista合作，共访调了2.2万名在亚太地区14个经济体拥有支票或存款帐户者。这份调查报告是历来首度发布，用意在凸显在个别市场最能满足客户需求的优秀银行。
参与这项调查的受访者评估对受评银行的整体满意度，并回答是否乐意推荐给其他人。受访者也根据下列五项标准评分：信任感、收费和条件（例如费用和利率）、客户服务、数位服务，以及金融服务的品质。
报告指出，亚太地区商银面临快速变迁的环境。在经历一段漫长的高通膨与高利率时期后，此刻正迎向全球利率开始下降趋势，同时也面临科技创新挑战，例如全球人工智慧（AI）浪潮兴起可能给银行业带来脱胎换骨的转变。
报告显示，中国大陆第一名为招商银行，澳洲榜首是荷兰国际集团（ING），香港为中国建设银行，印度是ICICI银行，印尼为中亚银行，日本是住信SBI网路银行，马来西亚为马来亚银行，纽西兰是纽西兰银行（BNZ），菲律宾为菲律宾国家银行，新加坡是星展银行，南韩为Toss银行，泰国是开泰银行，越南是越南科技及商业股份银行（Techcombank）
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