一位九十多岁的阿公因脑中风被送进了加护病房，当医师在说明病患状况时，家属们却反应冷淡，让人以为来医院只是虚应故事，做做样子而已。真相曝光，才知病患家属「无言的冷漠」其实是有原因的。

医师陈志金在脸书粉专「Icu医生陈志金」发文分享自己的医病故事写道，一位九十多岁的阿公因为脑中风接受手术后，转加护病房治疗，当他准备向病患家属解说时，发现病床旁只有一位阿公的女儿在场，问有没有其他家属来，希望能一起听解说，避免「转达」造成误解。

随后有三位男性进了病房，阿公的女儿也分别介绍身分，两位较年长的是她的兄长，另一位年轻的男生是其中一名兄长的儿子、阿公的孙子，但三名男性都没有出声，陈志金虽然觉得奇怪，但也不以为意。

于是，陈志金就拿著病情解说单开始说明阿公的情况，同时也一边观察每一位家属的反应。解说过程中，三位男性都没有什么回应，连点头示意都没有，只有阿公的女儿偶尔指一下阿公的孙子问，「你有听懂陈医师说的厚？」

阿公女儿的举动，让陈志金以为是不是自己解说的太艰深，让他们听不懂，所以也不知要怎么提问。于是，他就把病情解说单拿到阿公孙子的旁边，照著单子上写的，一项一项说明，希望阿公的孙子回去后可以正确的转述给其他家属了解。

陈志金表示，这时神奇的事情发生了！阿公的孙子开始比手画脚，似乎是用手语将他说的话释译给两位长辈「看」，两名年长的男性终于有了反应，开始会时不时的点点头。

陈志金询问阿公的女儿「两位阿公是重听吗？」，阿公女儿说：「不是，他们是天生聋哑，我的兄弟大部分都是。」陈志金于是调整解说方式，每说完一句，就停下等孙子「手译」完成，再继续说明，但仍发现孙子还是一直盯著病情解说单看，阿公的女儿才补充说：「他也是天生聋哑，但是他识字」。

陈志金整个恍然大悟，才明白孙子只能依单子上写的手译，没写的、用说的，因为听不到，可能就无法翻译了。他猜想孙子可能会读唇语吧，于是脱下口罩，脸朝向孙子说话，病人的孩子一看到他这样做，终于露出微笑，向他点头示意。

陈志金表示，在病情说明告一段落后，他才突然想起神经科医师当天早上曾说：「阿公的几个儿子态度都很『冷漠』，在急诊室的时候，不管跟他们说什么，都得不到回应。」这时才知，原来「无言的冷漠」是有原因的，只要稍微用点心，即使「语言不通」还是能看见病人或家属真正的需求。