即時不分類 - 聯合新聞網 ( ) • 2024-06-10 14:04
日前有网友发文,称自己工作的门市每天都会遇到一个要求客制咖啡的顾客,并且会用十分粗鲁的态度对待店员,让人「很不爽」。图/ingimage日前有网友发文,称自己工作的门市每天都会遇到一个要求客制咖啡的顾客,并且会用十分粗鲁的态度对待店员,让人「很不爽」。图/ingimage

便利商店提供种类多样的商品与便民的服务,广受民众喜爱。但日前有网友发文,称自己工作的门市每天都会遇到一个要求客制咖啡的顾客,并且会用十分粗鲁的态度对待店员,让人「很不爽」。

原PO在Dcard以超商不是手摇店」为题发文,称她们店有个客人每天点咖啡都很麻烦,都会特别要求「美式少冰去水加半糖跟浓缩」。有一天原PO一个人上班,柜台有很多客人排队,原PO帮她的咖啡去掉第一段水之后(通常说去水的客人只会要求去第一段)便开始帮其他客人结帐。

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结果原PO在跟其他客人对话时,这位客人在一边疯狂打断原PO,在旁边呐喊「去水!我要去水!小姐我说我要去水!!!中间这段我也不要!我说要去水!」。等原PO转身时,水已经下完了,原PO就转回去继续帮人结帐。但好死不死咖啡机又下一次水,于是原PO再次被她打断。

咖啡完成时,她还大声催促原PO,并在咖啡到手后很不爽地抱怨「我就说我要去水!我水全部都不要啦!」。原PO认为,本来超商就没在给客人客制化,她感觉自己好心给客人方便都当随便,自己也不能「专门守在那盯著她的咖啡,然后再被后面客人骂」,「搞得我很不爽」。面对这样的要求,让原PO很想以「不提供客制化」为由不帮她结帐。

文章一出,网友纷纷留言表示赞同,「超商本来就没有客制化服务,这么多要求,不如在家自己泡咖啡。我曾经遇到一个客人要黑糖珍珠撞奶,要把珍珠里面的黑糖给倒掉」、「本来就没有客制化,妳可以直接跟她讲,不然就请他不要买」、「客制化真的很烦!」、「还有很讨厌客人跟我说1分糖3分糖,糖球要到三分之一真的超级难」、「真的不要给我少水、无水、少奶、凉凉的(这个心情好的时候可以接受),难道要店员咖啡泡到一半把杯子移掉让热水流掉,或是让热牛奶漏掉吗?」。