本文来自微信公众号：元淦恭说（ID:yuangg173），作者：元淦恭，题图来自:视觉中国

从去年年底到今年年初，“尔滨”在网络上爆红。转眼间已是初夏，这个端午假期，我到了哈尔滨，还去了同属黑龙江的大庆和齐齐哈尔。

近年来，许多地方都把文旅产业视为重要的经济增量，东北当然也不例外。然而，从我的实际感受来看，东北（最近几年我也去过好几次东北）的旅游体验还是有许多值得改善的地方，譬如一些景区在节假日的旅客运输效率不高，一些景区内的景点动辄关门不开放，在已收了门票的景区内部随意设置以“体验”或者“展览”为名的收费点等等……

6月10日，齐齐哈尔龙沙公园内的历史展览馆大门紧锁

前面提到的这些情况，我不一一点名了，我这篇文章只详细讨论一个细节，东北的许多博物馆、纪念馆、规划馆之类的文化场馆，开放的时间太短了。

这些年，全国都兴起了文博热。多数地区，博物馆等文化场馆的主流开馆时间是9:00~17:00，停止入场时间是16:00或者16:30。这个时间其实已经不算长，外界关于延长文化场馆开放时间的呼吁也不少。但在东北，大多数文化场馆的开放时间比全国平均时间还要短。

这次我去的包括黑龙江省博物馆在内的好几个博物馆，闭馆时间都是16:30。实际上在东北，往往到了16:10左右就开始清场，实际开放时间就更短了。

还有些文化场馆，关门时间是16:00，停止入场的时间是15:30，大庆博物馆旁边有个规划馆，平时的开放时间就是这样。我想顺路去看看，结果3点出头这规划馆就关门了。原来，端午假期规划馆缩短开放时间，3点钟就停止入场，3点半就清场了，而且这个调整没有在公众号通知，直接贴在场馆门口。节假日期间，一些地方的很多场馆都延长开放，大庆规划馆却反其道而行。

大庆规划展示馆门口的开馆时间调整通知

博物馆等文化设施的布展水平是一回事，但开放时间本身就是态度问题。东北的冬季寒冷漫长，白昼很短，场馆在冬天开放时间比别的地方短，可以理解。然而，高纬度的夏天白昼比一般地方更长，晚上的天黑时间都到七八点，四点左右关张就实在早了点，游客很多时候安排行程，也很尴尬。其实，在东北这样的地方，很多文化场馆的开放时间至少应该分冬夏两个时刻吧。

博物馆基本上是公立的。博物馆开放时间短，其实也是对东北体制内单位工作状态的某种折射。2021年秋天我在沈阳，路遇一个地块征收的指挥部，办公时间如下图:

沈阳某征收指挥部的办公时间（图摄于2021年9月）

当别的地方都在抱怨996的时候，沈阳的一些单位已经实现了一天只工作五个半小时（还不知道这五个半小时的工作状态究竟如何），这种状态也确实太“遥遥领先”了一点。

体制内单位的这种“佛系”，也传导到体制外。在东北，一些连锁的五星级酒店，服务设施的营业时间也比关内短很多。仅以泳池为例，国内星级酒店一般的营业时间大多在7:00~22:00，有的甚至可以是6:00/6:30~23:00，但东北有的酒店是9:00~21:00。

大庆的喜来登就是如此，更离谱的是，我有个朋友在酒店泳池更衣室，比21点晚待了几分钟，服务人员未经检查居然直接关灯锁门，把人关里面了。东北澡堂的服务宾至如归早已成为网络传说，但五星级酒店毕竟是更多商旅客人的选择，这样的服务质量，能给别人留下什么样的印象呢？

这些年来，舆论场上有很多关于东北衰落的讨论，我也始终认为，东北的衰落是多因性的，而且的确有很多客观原因。

但不能否认的一个事实是，东北的营商环境和服务意识，和关内尤其是南方的差距，确实太大了。

东北整体是市场经济发育不充分的状态，社会整体激励不足。前文所述的种种，都是全社会“躺平”的外在表征。我并不认为“投资不过山海关”纯然是体制和营商环境的问题，但工作时间短、行政效率低、办事流程长、服务意识差，肯定是东北招商引资的减分项。

现在，全中国经济增速都在放缓，越来越多的人也觉得没必要那么“卷”，这是正常的。但无论对于游客还是投资客，东北还是显得过于地“躺”，过于地“佛”了。其实，对于这种松弛的状态，我个人并没有什么道德上的评价。全社会都慵懒和从容，也未必就是一件坏事。

然而，如果东北真的要振兴经济，发展文旅，这种状态恐怕的确不太行。

内文图片均由作者供图，本文来自微信公众号：元淦恭说（ID:yuangg173），作者：元淦恭