香港电讯今日（11日）于社交平台表示，一条位于佐敦及尖沙咀的光纤电缆，较早时受第三方工程破坏，令部分区内香港电讯客户的宽频、流动通讯及Now TV服务暂时受影响。团队正紧急抢修受破坏的光纤电缆，由于现场环境及工程十分复杂，复修工作仍在进行中。香港电讯续指，对于事故所带来的不便，深感抱歉。及至晚上约11时，香港电讯表示，所有受影响服务已恢复正常。

九巴表示，接获电讯商通知，因一条位于佐敦及尖沙咀的光纤电缆受破坏影响，九巴顾客服务热线2745-4466及龙运顾客服务热线2261-2791一度未能接通；乘客如有查询，可使用手机应用程式App1933及九巴网页的bot1933即时对话功能，联络九巴及龙运。热线其后已回复正常。