亚东医院急诊医学部主治医师朱圣恩日前在脸书发文，该院一夜涌入多名患者，因大量护理人力离职，小夜排不出值班护理人员，重症急救区只能排出2人，靠著其他科别支援才缓过来。台湾急诊医学会荣誉理事长黄集仁表示，必须提高薪资、创造良好环境，才能留住人力。卫福部长邱泰源则说，急重症是医疗体系中最关键部分，卫福部会持续检讨，让急诊医护环境更好。

朱圣恩文中称该晚为「燃烧殆尽的一夜」，医院急诊靠著各科支援才打下「零死亡」的成绩，他下班前被「燃烧殆尽」的急诊现况，当晚急诊小夜排不出足够的护理人力，紧急调度支援因应，最后团队协力打出世界级水准的急诊品质，如果未来持续以极度紧绷的护理人力配置，「不知道还能撑多久？」

黄集仁说，急重症人力缺乏的情况，受少子化影响变得严重，亚东医院积极调度，让紧急救护、急诊医疗没有中断，这段时间卫福部、社会大众关心急诊壅塞问题，这应从提升急重症给付做起，优化急诊医护执业环境，让医护获得合理待遇。

「新冠疫情后的护理人力缺乏是暂时性的。」黄集仁表示，疫情3年高压，让医护想要离开职场休息、新人对进入医疗前线有所畏惧，但这是暂时现象，一段时间后就能缓解；以自己担任院长的长庚医院为例，已祭出资深护理师弹性工时等措施，希望留住人才。

台湾急诊医学会荣誉理事陈维恭表示，亚东医院发生的状况，大家都经历过，朱圣恩文中所说是许多急诊医师的心里话，但「冰冻三尺非一日之寒」，现行包括医院评鉴、急重症给付等政策，许多都是陈年旧制，应该借此机会修正、与时俱进，且要纳入学会等医院管理阶层以外的声音，才能反应医疗现况。

陈维恭认为，急诊人力缺乏是全球现象，但美国急诊医护退场率仅3%至5%，台湾却超过10%，主因就是薪资问题，好不容易训练出的专业医师，应设法留住人才，压低离职率；不过，光是提高给付还不够，急诊壅塞的问题不仅是医护薪资需要提升，也需要有足够配套，让急诊室有足够人力，因应随民众健康识能提升，愈来愈多的照护需求与要求。

邱泰源说，急重症是医疗体系中的核心关键，不论是亚东医院或其他医院急诊，均在人力调度上用尽心思，不让病人照护品质受到影响，但在人力紧缩情境下，急诊医护工作量大、时间压力亦大，卫福部将持续检讨，改善急诊医护执业环境。