Business Insider引述消息来源报导，Amazon正在打造适用于一般消费者的聊天机器人，内部代号为Metis，以与OpenAI的ChatGPT竞争。

根据报导，Metis所使用的底层模型为比Titan还强大的Olympus，采用检索增强生成（Retrieval-Augmented Generation，RAG）技术，而且可同时提供文字及图像解答，使用者则可透过浏览器存取Metis。

此外，Amazon期望Metis可扮演AI代理人的角色，借由其理解、学习及分析大量资料的能力，自动替使用者执行复杂任务，例如金融分析等。

据称Amazon也在整合Metis及数位语音助理Alexa的能力。可以想见的是，当不管是苹果Siri或是Amazon Alexa都具备强大模型支援时，人们与AI聊天机器人的关系将会更趋紧密。

Amazon已于日前推出专供企业使用的聊天机器人Amazon Q，它有Amazon Q Business及Amazon Q Developer两种版本，前者可组织企业所使用的各种资料库以提供精确解答，后者则额外具备开发者能力，每月订阅费用分别是20美元及25美元。