行政院于2024年5月9日通过「打诈新四法」草案，以识诈、堵诈、阻诈、惩诈等四大面向，结合各界力量共同保障人民权益，系我国治安政策重中之重。证交所身为证券市场运营者，于投资诈骗猖獗环境下，亦配合政府政策，出力出钱，除致力于投资人反诈骗教育宣导外，亦于官方网站建置内容丰富的反诈骗专区，并推出创意网站「证派外送」，提升投资人识诈本领。

证交所将结合证券商力量，经与业者沟通后实施具体反诈骗相关强化措施，包含相关法规修订、加强反诈骗宣导、强化反诈骗资讯揭露、办理证券商反诈骗评鉴，及协助证券商设置反诈骗专区等，期能充分发挥证券商第一线之职能，全面提升证券市场防诈功能，协助投资人增强反诈骗意识，保障自身权益。强化措施相关重点说明如下：

一、法规修订：

在法规修订方面，因「洗钱防制法第十五条之二第六项帐户帐号暂停限制功能或迳予关闭管理办法」于2024年3月1日正式实施，金融业者将依法对人头帐户执行相关金融限制措施，而内政部警政署业已建置「洗钱防制帐户裁处告诫系统」，该系统可查询行为人是否受到告诫处分等相关资讯，惟目前仅开放银行业者使用，尚未包含证券商。

考量投资人帐户若受到告诫处分，投资人将无法透过帐户线上扣款进行交割，证券商可能面临客户违约交割风险，证交所已建议并获金管会及法务部同意，开放证券商介接该系统，有利于证券商在事前进行风险控管，并协助政府阻绝诈骗集团利用人头帐户的乱象。

在「证券商内部控制制度标准规范」修订方面，证交所已通函证券商于客户委托下单交易介面及对帐单亦须张贴反诈骗警语，增加提醒频率。此外，于证券商善意关怀客户访谈作业中增加高龄客户优先抽选机制，以增进高龄客户对诈骗防制的认知。

二、加强反诈骗宣导：

在网路宣导方面，证交所已提供相关反诈骗素材，包含由反诈骗宣导影片、海报及有声宣导等供证券商使用，可供业者置放于官方网站、社群媒体、APP等平台或张贴于营业处所，以提升证券商业务人员及客户防诈意识。未来，证交所将持续搜集反诈骗素材持续向业者分享，有助于证券商减少自行制作的成本。

在实体宣导会方面，证交所将规划于下半年度邀请刑事警察局或专业智库之讲师，对反诈骗议题进行经验分享，使证券商业务人员具备更充足之防诈知识，当客户面临诈骗危机时，能第一时间给予正确协助，减少客户权益被侵害的机率。

三、强化反诈骗资讯揭露：

鉴于目前多数证券商将诈骗资讯或澄清说明仅置放于官方网站或社群媒体，证交所将于公开资讯观测站内设置「反诈骗联防行动专区」，证券商得将接获之诈骗案件，即时上传分享至专区供投资人浏览，可强化防范诈骗资讯联防机制，提升整体市场防诈观念。专区预计于8月中旬上线，届时请投资人多加利用。

四、办理证券商反诈骗评鉴活动：

为鼓励证券商积极参与证券市场防诈活动，证交所将办理2024年证券商反诈骗评鉴活动，透过「反诈骗组织管理与成效」、「反诈骗宣导活动及教育训练」、「反诈骗客户关怀措施」及「反诈骗资讯揭露」等四大面向的相关质化及量化指标进行评比，对反诈、防诈积极配合办理的业者公开表扬，有助于证券商提升永续发展的正面形象，亦可敦促全体证券商将防诈作业融入日常营运活动。

五、协助证券商设置反诈骗专区：

考量部分证券商尚未于官网、社群媒体、APP及其他互动平台设置反诈骗专区，证交所将补助证券商于上开渠道设置反诈骗专区。透过清楚的反诈骗主题分页，呈现常见诈骗手法、防范措施、诈骗态样及相关公告等，有利于证券市场增强防诈资讯的覆盖范围，强化全体投资人的防诈意识。

诈骗行为不仅损害民众权益，也冲击投资人对证券市场的信心，证交所将戮力配合主管机关政策，赓续向民众进行教育宣导。此次，将结合各证券商力量，落实反诈骗联防行动，期许将反诈、防诈的观念深植于每位投资人心中。