V2EX-最热主题 ( ) • 2024-06-29 14:12
carity: 打了客服电话,转接了四次,累计耗时 18 分钟

香港客服 1(了解到是在线商店问题,转接给负责在线商店的)
-->未知客服 1(负责在线商店电子产品,无法解决充值卡类问题)
-->未知客服 2(不知道干嘛的,无法解决我的订单问题,说帮我转接给香港)
-->台湾客服(不知道为啥给我转到了台湾客服,无法解决香港订单问题,重新帮我转接到香港)
-->香港客服 2(负责香港在线商店订单)

第五个客服告诉我,香港实施的是无悔政策,不能退款也不能更换

所以这卡我还能用来干嘛? T__T