即時 | 中央社 CNA ( ) • 2024-06-30 12:55

(中央社记者余晓涵台北30日电)COVID-19疫情相对趋缓后,国旅市场逐渐改变,礁溪老爷酒店总经理唐伯川指出,团客变少、散客变多,走向精致化旅游,且深度旅游更是旅客的最爱。

COVID-19(2019冠状病毒疾病)疫情相对趋缓后,不少台湾民众纷纷选择出国旅游,也让在疫情期间的国旅大爆发退烧。

为了吸引旅客,礁溪老爷酒店日前封馆整修,6月重新开馆营运,以「真实的日本」及「与自然共存」为设计核心将全馆150间客房全面整修,房内设备包含床垫、沙发、电视、浴池及地板等都更新。

礁溪老爷酒店总经理唐伯川告诉中央社记者,疫情趋缓后,国旅市场出现变化,过去会有很多大型游览车的团体旅客,现在不仅团客变少,大型游览车也变成小巴,走向精致化旅游。

除此之外,唐伯川说,因为经过疫情洗礼,国旅的散客变多,因此因应市场变化,这次改装针对常客增加特殊服务,打造「茶寮清泉」空间,给来10次以上的常客使用,希望可透过软硬体改装抓住常客客群。

由于近年深度旅游受到旅客喜爱,唐伯川表示,近年来入住3天2夜甚至以上的旅客变多,因此在馆内设施上也有针对这部分更新,像是儿童游憩区、宴会厅等。

唐伯川说,未来2到3年间陆续还会有小型改装,像是户外设施就是未来改装更新的目标之一。

针对旅宿业缺工方面,唐伯川指出,缺工是全球现象,为了要留住员工,不仅在员工薪资上进行调整,提供的员工宿舍也重新翻修,打造共享厨房、洗衣区、交谊区等空间,并提供按摩椅、厨具设备等,要让员工愿意留在饭店工作。

唐伯川指出,去年老爷酒店实施的壮帮手计划,就吸引超过1000名民众报名,当时录取128名,有70名后续留任聘用,甚至转为正职。(编辑:张雅净)1130630