第一财经 - 正在 ( ) • 2024-07-01 18:38
关闭全国线下授权门店?微软:对中国大陆市场渠道进行整合 | 近日,多名博主在社交媒体上爆料称微软将关闭所有线下授权门店,仅留线上销售渠道。

对此,7月1日,微软发言人回应称:“微软不断评估其零售策略以满足我们的客户不断变化的需求,微软已决定对中国大陆市场的渠道进行整合。客户仍可通过零售合作伙伴和Microsoft.com获取微软全面的消费类产品和服务。”

当天,记者联系了位于上海和北京的多家微软授权专卖店,有一些门店已在过去几天内关门,而另一些门店没有接到闭店的通知,仍在正常营业,但店内确实没有Surface Pro 11、Laptop 7等微软新品。有店家对记者表示,只负责电脑产品的授权门店确实会关门,而规模更大、产品更丰富的店可以通过“转型”成Xbox零售体验店来和微软续约。多家门店也确认,已购产品的保修服务不会受到门店关闭的影响。

目前,在微软官方商城官网上的“查找门店”中,显示中国大陆地区有51家店铺,但其中多为Xbox体验店和顺电微软体验专区,店名为“微软授权店”的仅剩七家。(澎湃新闻)