cnBeta.COM - 中文业界资讯站 ( ) • 2024-07-02 08:04

在苹果公司支付 5000 万美元和解因 MacBook 蝴蝶键盘故障引发的集体诉讼两年后,这笔和解金将发放给受影响的客户。MacBook Keyboard 诉讼和解网站上的最新消息称,法院于 2024 年 6 月 27 日签发了付款令,并将于 2024 年 8 月前为已批准的索赔付款。

有关该诉讼的电子邮件已于 2022 年 12 月发送给有资格获得赔偿的 MacBook 用户。在购买 MacBook 四年内至少更换过两次顶盖的 MacBook 用户最多可获得 395 美元的赔偿,而更换过一次顶盖的用户最多可获得 125 美元的赔偿。更换过键帽的用户最多可获得 50 美元。

索赔受理截止到 2023 年 3 月 6 日,和解最终于 2023 年 5 月 25 日获得批准。至于为什么向客户付款的时间推迟了一年多,目前还没有任何消息。

2015 年至 2019 年期间,苹果在 Mac 中使用了蝶式键盘,虽然在这四年期间对设计进行了多次更新,但蝶式机械装置还是很容易出现故障。数以千计的用户出现了重复按键、按键粘连以及因碎屑、灰尘等导致的键盘故障等问题。

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苹果公司于 2018 年 6 月推出了一项维修计划,涵盖从 2015 年起生产的 MacBook、MacBook Air 和 MacBook Pro 机型,但该计划只涵盖购买后四年内的机器,而且由于蝶式键盘被替换成了另一种蝶式键盘,因此没有永久性的修复方案

由于蝶式键盘出现重大故障,苹果又换回了剪刀式开关机构。从 2019 年底开始生产的 Mac 都采用了更可靠的剪刀式开关键盘,经得起磨损。

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