桃园市社会局2022年成立「做好事公益平台」，让民众可以线上捐款、捐物资和申请当志工，截至目前募得725万余元，但也花了417万元委外维护，而最近又有新维护标案364万余元，前后2笔费用超过募款总额，引发民代质疑效益；社会局回应，新标案保固期是今年7月1日到明年12月31日，且将新增多元支付捐款功能，所以费用略高过以往。

桃园市「做好事公益平台」成立于2022年7月，提供民众2万元以下小额捐款、捐赠物资、申请当志工和加入爱心餐食店家4项服务，其中最常被利用的是小额捐款；平台今年4月曾因募得善款466万元与维护费417万元相去不远被质疑，虽然截至目前募得善款超过725万元，但也多了一笔为数不小的维护费。

桃园市议员余信宪指出，364万元若以年度均摊，一年维护费约240万元，还是比往年高。社会局在议事堂称维护费会随系统稳定逐年减少，结果现在不减反增，而且永远都有新理由，难道是在欺骗市民感情？

余信宪说，「做好事公益平台」鼓励民众捐款帮助弱势，立意良善，但预算与成效也要做好控管，毕竟市府花的维护费也是一般民众的纳税钱。前后2笔维护费总计781万元，若付出大过收获，应该思考是否有执行的必要。

社会局表示，今年的标案除了合约期限为1年半，也包含多元支付捐款功能的设计费，方便民众未来能以LINE Pay、Google Pay或街口支付等电子钱包小额捐款。另外，标案还包含专人驻点市府，协助排除平台各种疑难杂症，厂商也有市府与外聘资管专家组成的专门审查小组把关，请民众放心。