（中央社记者谢方娪台北2日电）台新金子公司1日刚进行大规模人事调整，新任台新银个金事业总处执行长包国仪今天首度亮相。她表示，台湾个金市场高度竞争，各家都在打价格战，未来布局重点还是客群分群经营，不止步于获客，而是要找出客户其他需求并与之连结。

台新金子公司1日进行大规模人事异动，主要子公司台新银行今天举行玫瑰太阳卡权益换新记者会，台新银新任副董事长尚瑞强、新任个人金融事业总处执行长包国仪双双亮相。

展望未来个金布局，包国仪表示，银行属于服务业，个金市场未来经营重点还是回到客群分群经营，要找出不同客群不同需求；举例而言，信用卡客户可能亦有财管或贷款等服务需求，台新持续耕耘的是不止于获客，而是要结合后端经营。

包国仪直言，现在国内流通卡已近6000万张，「银行还要发多少卡？」她进一步点出，无论台新或其他银行，未来发卡势必都将更强调精准性，除了带入新客户，对既有客户提供的优惠及权益亦相当关键，必须找出自家客户想要的是什么。

目前台新银个金部门人数逾5000人，包国仪说，在台湾银行业为高度竞争产业，个金市场尤其竞争，各家银行都在打价格战，要做出差异化并不容易，但个金是人的产业，接任个金事业总处执行长后，她期许善待客户、也善待部门员工。

对于发卡量成长是否为台新银今年重点目标之一，台新银资深副总经理黄天麟指出，台新当然希望透过发卡带入一些新客户，但任何商业行为最重要是了解自家客户、掌握产品设计是否确实符合客户需求，比起发卡量，台新更看重有效卡率，截至今年上半年台新有效卡率近72%，居全市场第2。（编辑：杨兰轩）1130702