知乎创始人兼CEO周源在财报电话会议上表示，“知乎接下来将持续扩大对知乎的内容的结构性调整，加大在社区生态上的建设，推动内容社区的整体进步。”

亏损同比扩大61.3% 销售和营销费用增长176.4%

整体来看，知乎上市后的首份财报各项数据相对亮眼，各项业务营收，月活和付费用户数均有上升。但收入增长的同时，知乎的亏损也进一步扩大，报告期内净亏损为3.24亿元，同比扩大61.3%。

据悉，该季度亏损扩大主要源于知乎在运营费用方面的支出大幅增加，总运营费用为6.15亿元，而2020年同期为2.89亿元，同比增长113%。

过去一季度，知乎的销售和营销费用增长也较为明显，相比较去年同期增长176.4%，为3.46亿元。此外，研发费用 、行政和管理费用均有较大程度的扩大。

此外，由于用户流量的快速增长，导致知乎的云服务和带宽成本增加，使得公司主营业务成本从2020年一季度的1.1亿元，增长至2021年一季度的2.06亿元。

对于营销费用的增长，在财报电话会议上，知乎CFO孙伟表示，今年1月份的时候恰逢知乎10周年，公司做了一系列的品牌活动，包含《答案奇遇夜》晚会、《新知青年大会》等，主要是为提升现有用户和潜在用户的认知。

“我们也认为类似的品牌活动会在更长的时间维度内，对知乎的用户增长带来助力。这些品牌项目活动实际上占了很大一部分的预算，这也是知乎在过去两年左右时间很少做的。当然我们在增加投放市场费用的同时，也非常关注用户获取的效率，一季度每新增一个MAU的成本，依然是37块钱，还处在一个非常低的水平。”孙伟认为。

用户方面，从财报来看，知乎2021年第一季度月活和付费用户数均有不同程度的提升。其中，平均月活跃用户数为8500万，同比增长37.7%。第一季度平均月付费会员数上升至400万，同比增长138%，付费会员渗透率 4.7%。

知+营收逼近付费会员，广告收入降至45%但仍为核心来源

目前，知乎营收途径主要包括线上广告、付费会员、商业内容解决方案和其他业务（包括在线教育、电商）。

2021年Q1，知乎的线上广告业务在该季度收入为2.14亿，同比增长70.1%；付费会员业务在该季度收入为1.27亿，同比增长127%；2020年初推出的商业内容解决方案业务收入为1.21亿，达到去年全年收入的 89%；其他业务（包括在线教育、电商）的收入为1714万，同比增长200%。

作为一家问答社区，知乎的收入来源大头还是由广告贡献。不过，知乎线上广告收入占比在不断降低，从去年全年的62%降至45%，付费会员、商业内容解决方案和其他业务的收入总占比已增加至55%。

孙伟在电话会议上表示，高速增长的业务带来的规模效应，使得公司毛利额相对增长比较快。

财报显示，2021年Q1，知乎的毛利润为2.73亿元，相较2020年同期增长248.5%，毛利率提高至57%，而2020年同期为41.6%。其中，尤其商业内容解决方案业务（知+）的毛利率是非常高的，所以带来了整体毛利率的相应提升。

据介绍，今年一季度，知家的投放的品牌和商家的数量增幅较大，与去年同期相比增长10倍左右。此外，因为商家的增多，在众多的商家之中产生了对知家产品的激烈竞价，从而带来整体CPC（点击成本）的提升。

陈伟表示，未来公司随着整体视频化策略的推进，会加大对优质的视频创作和视频创作者的补贴，鼓励视频创作者进行视频回答，相应地会增加在内容方面的投入，未来的几个季度有可能毛利率会有相应的轻微调整。

截至2021年3月31日，知乎持有现金、现金等价物、定期存款和短期投资总额为79.6亿元，截至2020年12月31日该金额为30.97亿元，这一增长主要是由于2021年3月知乎首次公开募股和同期完成的私募配售的净所得款项。(雪梅)