合肥在线讯（曹洁 记者 韦韬）合肥市城管局联合哈啰出行进行技术升级，日前在合肥率先试点了“0530城市保障行动”，通过“多人响应，互相监管”的多重响应机制，极大提升共享单车线下车辆管理能力。

李伟是一名运维小哥，负责银泰城周边的单车、助力车的运维工作。在李伟看来，“0530”系统上线后，车辆处理的速度和质量有了极大提升。

15日下午3点23分，李伟在辖区工作群里接到了一位市民反馈的车辆堆积反馈，潜山路与佛子岭路交叉口有几辆共享单车倒地，需要进行清理。2分钟后，李伟首先对这条反馈进行了响应，随后立即和运维师傅一起赶往现场进行处理。3点35分，两人赶到现场，对现场情况进行记录后，将倒地单车扶起装车，运输到附近的停车区域。3点47分，李伟处理完此反馈后，在群里进行上报结案，整个过程只用了24分钟。

“我们在各个区域和重点路段都有政企协同群，哪些路段有车辆堆积、哪些地方需要及时处理，管理部门会在群里通知各家企业。”李伟说，“在以前，会出现‘响应慢、处理慢、反馈慢’等情况，部分监管单位仍然需要通过电话、短信等方式通知企业进行相应的调度和管理。”

现在哈啰出行试行的“0530”系统上线后，对响应、处理、反馈进行了明确的要求，要求哈啰运维在接到案件时5分钟内响应、30分钟内到指定地方进行清运动作，60分钟内完成清运动作，将淤积车辆调度至所需地方。

据哈啰出行合肥城市经理胡涛介绍，合肥是全国首批上线0530的城市之一。0530城市保障计划是政府与企业共管共治的新模式，是共享单车3.0时代企业运营能力的重要衡量标准。0530城市保障计划给监管部门提供了一个新的解决思路与管理标准，它能明确车辆到场的时间、清运处理的时间，并要求处理结果有明确的反馈。

通过0530城市保障计划，可以清除热点区域的堆积问题，保护城市路面整洁度和行人安全，同时让更多的市民享受3.0时代的调度福利，有车用、用好车。该举措，或将成为行业管理新标准。

据合肥市蜀山区城管局相关负责人介绍，哈啰上线0530系统后取得了不错的管理成效，该系统让城市管理者有抓手可以推动，有标准可以依靠，有力推动了城市精细化管理。除了共享出行企业积极探索更先进有效的车辆管理措施以外，蜀山区城管局也出台了多钟特色措施，通过共管共治，推动共享两轮更有序发展。

目前合肥共有3家共享单车运营企业，分别为青桔、美团、哈啰。前期蜀山区城管局要求三家中标企业按照合同投放和置换车辆。截至2021年5月底，蜀山区共投放新款共享单车5628辆、共享助力车15971辆。共享单车（助力车）置换率达到90%以上，位居全市第一。

此外，合肥市运营的共享单车将全部纳入“电子围栏”管理，通过利用电子围栏技术引导骑行用户到指定区域停放。 新投入的共享单车须带有智能通讯控制模块的智能锁，能够实现对车辆的定位和精确查找，智能锁的定位系统与“电子围栏”相匹配，两者误差超过1米将不能顺利还车。

【来源：合肥在线】

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