寿险六盘水中支在做好银邮满期给付工作服务时，发现部分客户因预留电话变更无法联系。为确保银邮给付工作能服务到每一位客户，便多渠道合作，借助科技手段，寻找失联客户。

在预约成功后，

太平洋寿险六盘水中支安排工作人员前往客户家中，上门协助客户办理相关领取手续。在办理领取前，工作人员向客户解释保险责任及满期领取金额，经客户认可、无异议后，通过太平洋寿险移动保全进行实名认证，随即办理满期给付手续，为客户满期给付金额三万六千多元。

老年人作为一个特殊照顾的群体，需要更多的呵护和关心。太平洋寿险六盘水中支一直践行着关爱老年人的服务宗旨，致力于通过科技的应用，向这群特殊人群提供简单、有效便捷的服务。

据了解，当客户感受到足不出户，只要一部手机，在家就可以办理领取业务后，觉得太平洋寿险很“惠民”，对于出行不便的人员，做到了上门服务，很贴心。当客户及其家属得知太平洋寿险已经推出很多便民的太平洋寿险APP及官微、慧保全、灵犀机器人等移动应用时，表示今后家中和身边亲戚朋友的保险选择，首推太平洋的保险产品。

太平洋寿险六盘水中支负责人表示，“老有所养，老有所依”是每一个老年人的最好期待。他们作为保险服务的特殊群体，更需要享受到移动服务带来的便捷、关爱。致力提升老年人群体的服务，是太平洋寿险每一位工作人员的义不容辞的职责和使命。

来源：六盘水市保险行业协会

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