齐鲁晚报·齐鲁壹点记者 周惠娇 通讯员 赵萍 王莉坤

7月2日，微山县中颐经贸有限公司经理杜洪良看着手机上“网上国网”app发来的信息，由衷的赞叹到“真没想到这么快，这么方便”。

杜洪良因为是第一次办理高压业扩，刚一开始他总担心会走弯路，会吃亏上当，影响企业用电。抱着试试看的心情，他通过“网上国网”app进行了高压业扩申请。令他没想到的是微山供电公司客户经理马小林立即与他进行了预约并保证次日上门勘查。而这一过程前后用了不到10分钟。

原来杜洪良发出申请后，马小林通过电网资源可视化应用模块立即为他拟定供电方案，通过app得到了客户的确认。并通过办电E助手的群聊功能建立了客户、施工单位、客户经理的小群，对用户进行在线指导，在线指导既保证了施工速度又保证了施工质量，客户也可以清晰看到整体进度，购物式的办电模式让客户以最熟悉的方式完成业务办理。 

目前，国网微山县供电公司在全县范围实施阳光业扩服务，全面实施“网上办、一链办、零证办”。大力推广“网上国网”APP“爱山东”APP“国网山东电力”微信公众号等线上办电渠道，实行“业务线上申请、信息线上流转、进度线上查询、服务线上评价”全流程线上服务。主动推送办电信息，实现办电进度“物流式”展示,方便客户随时随地掌握办电进度。主动推送竣工验收单、供用电合同等确认信息，客户在线完成签字确认，实现办电全程不见面、不跑腿。以全面实施阳光业扩服务，持续优化办电流程、压减供电时限、降低办电成本和电价水平，提升电费透明度和供电可靠性，提高优化营商环境“获得电力”水平

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