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说明：去年年底学习完了网易云课堂微专业的产品经理课程，近期想把做的一些笔记整理一下，顺便分享给大家。比较适合初级的产品经理，其他感兴趣的人也可以看一下，看一看网易的产品经理都是怎么工作的。想要了解详情请到网易云课堂报名该课程（不是特别便宜）。另外，在整理过程中加了自己的一些想法，请谨慎参考！
一、用户调研
开始做产品抉择一些产品上的定位和功能的东西时，就需要了解一下竞品调研上的东西。要想完全的了解竞品的情况，需要弄清楚三部分，分别是竞品的用户、竞品的功能、竞品的数据。这三部分调研并不是割裂的，而是同时进行的。
首先来看竞品用户调研，需要了解三方面，一是核心用户，二是竞品的大部分的主流用户，三是整个竞品用户构成的比例
首先来看核心用户，核心用户是这个竞品最忠诚粘性最高的用户。一个产品的功能很多，大部分用户可能只用到百分之二三十的功能，但是核心用户会用到这个产品的绝大数功能。
如何找到竞品的核心用户并加以确认？
第一，去找到这个产品的核心用户，先去了解产品的大概功能有哪些，哪些是比较高深的功能，只有核心用户才会用到，这个就可以大概可以定位到
第二，对核心用户的特点有一个自己的认识，通过用户研究的办法进行分析，对用户进行大致的画像，那符合你这个核心用户画像的人就是这个竞品的核心用户。
你不需要找到具体的人，而是找到核心用户的特点。
举例：
QQ音乐：购买绿钻的用户
豆瓣FM：产品功能很简单，只需要打开随机播放音乐，把FM当做背景音乐的用户
酷狗音乐：曲库型产品，搜歌听，需要曲库支持的用户
虾米音乐：除了曲库外，还有一个小组功能，喜爱分析和交流的用户是它的核心用户
如何分析竞品的主流用户？
和找核心用户的方法基本一致，首先要进行画像，然后进行分析定位
举例：
QQ音乐：主流用户，大部分主要是通过qq引流来的，对QQ音乐没有太大的品牌认知。
豆瓣FM：与核心用户相似，把FM当做背景音乐的懒人用户
酷狗音乐：大部分人对于他的功能都是浅尝辄止， 对产品的功能要求低，就是来搜歌听，需要海量曲库支持的用户
虾米音乐：跟酷狗类似，除了搜索播放，还上传音乐的分享型用户
二、用户构成分析
了解核心用户和主流用户是比较细微的了解竞品的用户，那么了解竞品用户的构成比例，让你了解竞品更为精准和具体。那么竞品用户群的比例构成，不用特别的精准，只是一个快速建立用户模型的同步的一个过程，让你对竞品整体的概念有一个认识。
如何获取竞品用户构成数据？有没有可依据的方法进行用户分层？
划分的依据是两方面，一方面是用户调研，去找准几类用户，然后进行画像，就会对竞品的各类用户有个了解；第二个就是数据方面的东西，会在数据调研的课程里面进行介绍。
如何使用数据划分后的数据？
所有分析都是为了后面产品进入市场的切入点，或是验证你的idea是否准确。我们分析这些主要是为了全面了解竞品，然后去看看它们身上是否有一些弱点，分析哪些用户群是比较好抓的，哪些用户群比较核心比较忠诚比较难抓的。如果一个产品里面简单的用户越来越多，而且特点比较统一，那么这部分用户比较容易抓，通过击破一个点，可让用户群做到整体性的迁移。当你了解到这些信息后，对产品怎么做会有一个大概的判断，甚至包括你在进入市场初期如何获取用户会有一些策略，这些策略会指导产品设计。
云音乐是如何掠夺竞品用户的？
在技术层面上升级吸引用户，例如导入歌单、高质音频免费等，针对豆瓣FM等用户
对于红海的产品，竞品调研显得尤为重要，通过调研找准一个小点，进而撕开一个口子，撬动用户。