9月17日，亚马逊全球副总裁、亚马逊全球开店亚太区执行总裁Cindy Tai于群访中表示，此前亚马逊平台的治理行为涉及到600个中国品牌，3000个卖家账号，其中包含一些大型卖家。据她所说，上述卖家均存在多次反复的严重违规行为，亚马逊曾对卖家做出过警告，但是由于违规行为仍持续出现，亚马逊才最终选择与其终止合作。

同时，她表示，中国买家在亚马逊上的总体销售额依然保持着健康成长，与少数违规卖家的停止合作能够保证中国整体卖家有更好的营商环境。此外她强调，亚马逊对全球账号的处理方式规则与政策都是一视同仁的，并不会受到政治因素等外在因素的影响。