高科技行业门户 ( ) • 2021-09-18 15:55
面临时代的冲击与变革,OTA需要拥抱新变化、接受新潮流、运用新思维来服务用户,在新消费浪潮袭来的征途上,携程对用户入住体验及需求的更迭高度敏感,在"数据驱动、选项新增,后台升级"上引领用户进入OTA赋能酒店行业智慧化升级和它们带来的高效体验效果。
关注新消费更迭,OTA驱动行业复苏当遍地开花的社交媒体成为各大酒店、景区引流打卡的口碑发酵地,一些酒店商家的推广营销也开始投用户所好,将更多优质的原创视频及内容产品植入具有天然流量优势的OTA平台。
携程集团副总裁、携程大住宿事业群国内平台总经理杜亮亮表示,后疫情时代,OTA拥抱新变化、接受新潮流、运用新思维来服务新消费群体,在相较传统酒店在产品、服务、优惠同质化的情况下,携程通过"数据驱动、选项新增,后台升级"为用户带来的高效体验效果,赋能酒店行业智慧化升级,逐步助力酒店实现“营销+服务”双提升 ... 阅读全文