长沙水业集团9月16日发布消息，拟在供水服务区域内聘请15名供水服务行风监督员，对长沙供水政风行风、服务效能建设、营商环境优化以及廉洁从业等各方面进行全面监督，自我加压，提高服务质量与用户满意率。

此次聘请的行风监督员将对供水服务承诺、员工服务质量、惠民政策落实、员工廉洁从业、用户反馈意见等涉及行风评议有关事项进行监督和督导。在开展行风监督时，有权对群众关心、社会关注的行风投诉问题实施全程监督，对服务质量、信息公开等情况进行明察暗访；对水业工作人员索拿卡要、收受红包礼金或其他违法违纪行为进行监督制止，对供水服务质量、优化营商环境等提出意见与建议，并要求及时整改、回复。对行风监督员的评议意见及建议，须优先受理、处置、采纳及反馈等。（记者 王文）