趣头条 ( ) • 2021-09-22 01:53

距离第四届中国国际进口博览会开幕已经越来越近。日前,“文明聚力·笑满窗口”闵行区迎进博倒计时50天暨窗口单位文明服务主题活动在虹桥客运西站举行,闵行各窗口单位用动感的快闪舞蹈,为虹桥交通枢纽来往旅客传递“微笑服务”的精神,共同为进博会加油。

窗口是服务群众最直接的阵地。自2020年以来,闵行区各行各业窗口服务人员围绕“全国文明城区建设”和“服务进口博览会”,以出色的工作状态完成了各项任务。为引导窗口单位更好地为广大市民群众提供优质、高效服务,闵行区于近日开展了寻找“最美服务窗口”及“最美窗口故事”活动。

经前期各主管单位推荐,共有44家单位获评“最美服务窗口”,并在此次活动中获颁“文明聚力,笑满窗口”服务奖牌,希望“最美服务窗口”进一步发挥示范带头作用,激发全区窗口行业的积极性、引领性和创造性。

在进博会重点保障区域“三镇一街道”(七宝镇、虹桥镇、华漕镇和新虹街道),有不少感人的“窗口故事”。

第三届进博会期间,作为紧临进博会主会场的核酸采样点之一,华漕社区卫生服务中心核酸采样点服务团队以更充足的进博准备、更坚实的服务保障、更饱满的工作热情,出色完成了日均近200人次进博会新冠核酸采样任务。他们的点滴汗水、忙碌身影,体现了中国、上海统筹防疫与发展的干劲和决心。在国网上海市南供电公司七宝供电营业站,服务人员考虑到辖区内有许多外国居民居住,就制作了包含中、英、日、韩四国语言的疫情防控宣传提醒标语,赢得了客户的赞誉。而在闵行联通虹桥枢纽营业厅,窗口工作人员狠抓基础服务规范和服务质量,为各类客户提供及时、高效、高质、温暖的窗口服务。

此次活动中,区文明办、区进博办还向全区窗口单位代表赠予一批特制的“微笑”口罩。

这批特制口罩的左上角印有“倡导文明健康绿色环保生活,请勿随意丢弃口罩!”,右上角印有“我❤闵行”,中间红色的圆弧代表了笑意满满。

虽然窗口服务人员在工作时需要佩戴口罩,但口罩“遮挡”不住他们的服务热情,如今戴上特制的“微笑”口罩,更能让到窗口办事的市民感受到浓浓暖意。

记者:范仲毅 郑钰杰

编辑:高淑婷

日前,“文明聚力·笑满窗口”闵行区迎进博倒计时50天暨窗口单位文明服务主题活动在虹桥客运西站举行,闵行各窗口单位用动感的快闪舞蹈,为虹桥交通枢纽来往旅客传递“微笑服务”的精神,共同为进博会加油。自2020年以来,闵行区各行各业窗口服务人员围绕“全国文明城区建设”和“服务进口博览会”,以出色的工作状态完成了各项任务。