为切实提升社会公众金融素养，维护消费者的合法权益。中国工商银行股份有限公司中山分行积极响应上级行和监管机构的号召，在2021年9月积极组织辖内支行开展“金融知识普及月 金融知识进万家 争做理性投资者 争做金融好网民”活动。

本次活动以营业网点为主要宣传阵地，以户外宣传为拓展。要求辖内所有网点参与此次宣传活动。在网点门楣LED屏滚动播放活动口号，通过网点电视机屏、网点海报屏、工行官网等载体投放活动电子海报，在网点等候区和“公众教育/消费者权益保护区”摆放活动宣传折页，供客户取阅。

营业部更设立咨询台，由大堂服务经理向客户发放相关宣传折页，并现场解答客户疑问。开展大堂微沙龙活动与金融知识普及宣传密切配合，充分发挥现场一对多的金融普及宣传效果。厅堂员工以手把手的方式把金融消费者八项基本权利向客户进行详细讲解，提醒消费者要珍惜权利、认识责任和防范风险，现场宣传活动展现了该行良好的服务形象。活动期间，通过进村、进厂、进社区等多种形式向社会公众普及宣教基础金融知识、金融风险防范等内容。

因应疫情防控和社会发展形势，该行还积极开展“非接触式”的线上数字化宣传，充分运用中山工行微信公众号、融E联、手机银行APP、员工自媒体等渠道宣传普及金融知识。其中通过该行官方微信公众号推送发布“不明链接莫打开 谨防网络诈骗贷”“防范“套路贷”陷阱，避免遭受财产损失和不法侵害”“金普月-老年人防骗指南”等宣传内容，收到了明显效果。

下一步，中国工商银行股份有限公司中山分行将以此为契机，继续开展形式多样、内容广泛的宣传活动，积极履行社会职责，进一步扩大金融知识普及的宣传面，构建健康和谐的金融消费环境。