10月3日下午1点左右，杭州的户外温度很高，杭州市公安局刑侦支队七大队民警李志恒与周志全在西湖景区巡逻，走到了苏堤北端、香格里拉酒店附近，忽然前方传来喊叫“有人晕倒了”，他俩迅速跑上前，发现一位50多岁的女士昏倒在地上，边上的家人拼命呼喊，但她没有任何反应。

他们俩都是法医，有一定的医学常识，立马对昏迷女士进行了救助。他们两人相互配合查看昏厥女士的呼吸、脉搏情况，她很快悠悠醒来了。可刚把女士挪到荫凉的地方，她又昏过去了。两人不间断地进行疼痛刺激和按压穴位。经过有效、专业的现场急救，这位女士第二次醒来，意识逐渐恢复，之后被120救护车送往医院治疗。

10月5日晚，获救女士的儿子几经联系找到了法医李志恒，发来短信致谢，还想问一下李志恒和周志全的姓名和单位怎么写，打算做锦旗送过来。李志恒不肯说，只是表达了对这位女士的关心。最后，这一家子从河南开封来旅游的人只好去找杭州市公安局刑侦支队政治处。李志恒与周志全救人的事情，终于捂不住了。（记者 李维和）