品途商业评论-推荐 ( ) • 2021-10-12 12:48
首先上一组数据,根据TalkingData的调查,瑞幸咖啡和星巴克的交集不足8%,各自的独占用户比重均达到80%左右:拿着“小绿杯”的人,瞧不上“小蓝杯”。
数据显示,瑞幸咖啡的各种优惠券自然成为吸引消费的刺激因素,而星巴克独占用户的促销敏感程度相对更低。
但是,价格之外还有用户连接这一销售维度,瑞幸搭上了数字化快车,采用线上线下结合的模式,有效解决了不同状态的用户需求——瑞幸咖啡开了三种不同类型的店,第一种就是星巴克这样的传统咖啡厅,面积较大,可以让顾客在店内细细品尝咖啡 ... 阅读全文