为进一步提升我区人民调解员队伍综合素质，推动新时代调解工作创新发展，10月20日，博山区司法局组织全区专职人民调解员及人民银行等部分行业调解组织调解员共50人，参加全省人民调解员骨干业务培训班。

培训班通过视频形式，与会人员观看了省人民调解协会会长、全国人民调解专家、济南市中正荣凯人民调解委员会主任李荣凯关于人民调解工作的讲座。从一心为民、专业水平、细心耐心、心理疏导、语言表达、倾听方法、后期跟进、依法引导等方面，李荣凯主任详细分享了从业二十余年的心得体会，工作方式方法。通过学习培训，提高了全区人民调解员的业务素养，为下一步做好我区人民调解工作打下良好的基础。

近年来，博山区高标准打造“一站式”矛盾纠纷调解中心，在全市率先完成区及10个镇（街）“一站式”矛盾纠纷调解中心建设，以实际行动践行“枫桥经验”，不断完善多元化调解机制，主动适应多元纠纷类型，强化人员调配，倾力打造专业、暖心、高效的服务品牌。目前，已打造5个品牌调解工作室，建立了5个行业性专业性调解组织。充分吸收各行业、各领域专家成立人民调解专家库，打造适应各类矛盾类型的调解品牌，对苗头性、倾向性问题做到了早发现、早解决，实现了“小事不出村（社区），大事不出镇（街），矛盾不上交，难题不推诿”，有力地维护了社会的和谐稳定。

【来源：博山区_政府部门】

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