趣头条 ( ) • 2021-10-22 02:46

“谢谢公安,为我提供了这么贴心的服务!”10月14日上午,百朋派出所为办证群众提供暖心服务,派专人帮助残疾群众快速办理好了身份证,赢得了群众的赞誉。

14 日上午,群众莫某到派出所户籍办证室咨询帮助其哥哥补办身份证的相关事宜。民警详细了解情况后获悉:莫某家人办事时将其哥哥莫某谭身份证及残疾证弄丢了,急需办理身份证,而莫某哥哥莫某谭因下半身瘫痪无法行走,现正在办证厅门口三轮车上,自己一人无法协助其哥哥到照相室拍照及办理指纹录入。户籍民警了解情况后,立即开辟“绿色通道”,优先帮助莫某谭办证身份证,并叫上在值班室值班的两名辅警提供帮助。两名辅警和家属一起,小心翼翼地将莫某谭挽扶到照相室拍照后,又帮助其到办证大厅完成身份证指纹录入。在采集好办理身份证的相关信息后,辅警又将莫某谭安全送到车上。民警和辅警的暖心服务,赢得了莫某谭和其家人的高度赞扬和衷心感谢。


民警温馨提示,公安机关对残疾人、行动不便的老年人、学生等特殊群体办证的,可以开辟“绿色通道”,提供便利服务,有需求的,可以跟辖区公安机关户籍部门取得联系。


【来源:平安柳州网】

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