“我孩子被反锁在家里了，请帮帮我！”日前，宝安区福海街道玻璃围新村南十一巷12号住户陈女士向街道网格巡查大队和平中队打来求助电话，称自己外出买菜时将两岁孩子反锁在家，现钥匙断孔无法进入，请网格员帮忙。

▲网格员爬上二楼，通过逃生窗进入室内解救孩子。受访单位供图

当天10时35分，网格员黄灿华、邓武涛、李志超匆匆赶到现场设法救援。此时陈女士在门外急得团团转，她告诉网格员已经联系过开锁师傅，因房门结构和钥匙断在内部，多次尝试后仍无法打开，实在着急不知如何是好，在邻居的提醒下向网格员求助。

网格员安抚陈女士情绪，让其在门口与孩子聊天，避免孩子在室内乱跑发生危险。随后网格员勘察现场寻找救援方法，了解到陈女士家在二楼，逃生窗设在阳台防盗网上，网格员决定通过逃生窗进入室内解救孩子。将借来的长梯搭在阳台逃生窗旁，由邓武涛、李志超扶梯做地面保障，黄灿华爬上5米长梯打开逃生窗后翻入室内，再从室内顺利将门打开。

看着孩子安然无事，

陈女士连声感谢，

周边居民也纷纷为网格员点赞。

内容来源：深圳晚报

记者 冀静波 通讯员 李欣雨 王美微