据Facebook内部文件显示，该公司的研究人员发现，其八分之一的用户使用这款应用程序成瘾，这损害了他们的睡眠、工作、人际关系和子女养育。
研究人员估计，这些问题影响了Facebook超过29亿用户中的12.5%，相当于3.6亿多人。
在这份文件中，研究人员表示，这些发现是用户强迫性使用应用程序的结果，即通常所说的“网瘾”。
该研究还称，人们认为Facebook令用户成瘾的问题其他任何主要社交媒体平台都要严重。
这项针对使用社交媒体可能会危害人们日常生活的研究，是几年前由一个专注于减轻破坏性行为的Facebook团队发起的。该团队提出了一系列修复建议，虽然Facebook实施了其中一些建议，但后来在2019年关闭了该团队。该团队在2020年3月的一次内部报告中分享了其发现。
该团队发现，一些用户“无法控制他们在Facebook上花费的时间”，因此在生活中出现了问题。
这些问题包括：当人们停止完成生活中的任务来频繁查看Facebook时，工作效率会下降；当他们熬夜刷应用时，会失眠；当人们用在线时间代替共处时间时，人际关系会恶化。在某些情况下，“父母更关注Facebook，而不是照顾孩子或与孩子沟通。”
“我每天、每时每刻都在Facebook上，真的是每时每刻，只有洗澡的时候不会，”一名22岁的女性用户说，“我失去了时间的概念。”
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