有民众向媒体投诉，指日前目击台铁潮州站站务人员在人潮穿梭的火车站月台上，拔枪朝屋顶射击2枪，令他吓了一跳，从影像中可见站务员高举枪枝对空鸣枪，一旁仍有等车旅客，目击者质疑，怎么可以在大庭广众开枪，到底...