中国利川网 全媒记者 张宝训 通讯员 牟爽 李浩然

11月19日，省市场监管局发布全省首批“优化营商环境 争当金牌‘店小二’”十佳案例，利川市“主动疏解办事难点堵点让市场主体少跑路”名列其中，系全州唯一。

从今年7月起，省市场监管系统从全省征集典型案例53件，经过初评，选出32件进行公开投票，最终产生“十佳”案例。

据介绍，利川市“主动疏解办事难点堵点让市场主体少跑路”反映的是利川市市场监管局工作人员辗转3个乡镇，为一家企业办理营业执照变更的故事。

今年5月底，该市五谷生猪养殖专业合作社法人代表李敏咨询营业执照变更事宜，由于合作社一名社员死亡，一名社员“失联”，无法签名则不能进行贷款，而企业正遭遇资金难关。“能否直接将这两名社员除名，将营业执照上合作社成员和地址变更登记。”

窗口工作人员正在办理变更

根据相关规定，遵循“入社自愿、退社自由”原则，不能依据当事人的口头说明办理除名，如若确系死亡的需要提供相应证明，另外还需召开成员大会表决。窗口前，工作人员一遍遍为办理人作解释。

耐心解释的同时，工作人员也在积极寻找办法。6月1日，市场监管部门相关负责人带领3名窗口工作人员，主动前往汪营派出所、合作社所在地南坪乡五谷村、都亭街道办事处榨木社区等，辗转3个乡镇，调查证实其中一名社员牟某确系死亡，村委会出具了相关证明。随后，在榨木社区，工作人员找到了“失联”的社员刘某。了解来意后，刘某主动出具了自愿退出该合作社的声明。

6月7日，在合作社相关人员到齐后，市场监管局工作人员在窗口办公室召开了成员大会，现场组织签署了合作社成员大会决议等相关材料。有了齐全的材料后，工作人员全流程为当事人帮办，最后将营业执照交到李敏手中。李敏拿到变更后的营业执照，激动得流下了眼泪。

李敏（右）激动地接过变更后的营业执照

不仅是企业变更，利川市市场监管局聚焦企业“生命周期”，优化服务覆盖开办到注销每个环节，用数据跑腿代替企业跑路，当好有呼必应、无事不扰的“店小二”，激活市场活力。

今年以来，利川市新发展市场主体4399户、个体工商户3141户、农民专业合作社129户。截至目前，利川市共为1909家新开办企业提供免费公章刻制服务，免费赠送公章8392枚，财政支出79.88万元。

（ 值班总编：傅小棠    编辑：陈玄瑛 ）

【来源：中国利川网】

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